스타퀴즈 2025년 5월 11일 정답과 KB스타뱅킹에서 오픈뱅킹으로 잘못 이체한 금액이 있으면 자금반환 신청이에요. 혹시 오픈뱅킹을 통해 타행 계좌로 이체하다가 실수로 잘못 보낸 경험 있으신가요?
KB스타뱅킹을 이용하면서 여러 은행 계좌를 등록해 쓰다 보면 계좌번호 착오로 엉뚱한 사람에게 송금하는 일이 생각보다 자주 발생해요.
그렇다면 이런 상황에서 돈을 되돌려 받을 수 있는 방법은 과연 무엇일까요?
이번 스타퀴즈 2025년 5월 11일 문제에서는 바로 이 내용을 다뤘어요.
오늘은 이 주제를 중심으로 자금반환 신청 제도에 대해 쉽고 실용적으로 설명드릴게요.
🧠 스타퀴즈 2025년 5월 11일 문제 및 정답
문제 : KB스타뱅킹에서 오픈뱅킹으로 잘못 이체한 금액이 있으면 자금반환 신청을 할 수 있다
- 보기 : O, X
- 정답 : O
KB스타뱅킹에서는 오픈뱅킹을 통해 실수로 잘못 이체한 경우 '자금반환 신청' 기능을 통해 반환 요청이 가능해요.
하지만 모든 경우에 자동 반환되는 건 아니기 때문에 몇 가지 조건과 절차를 알고 있어야 해요.
🧭 KB스타뱅킹에서 오픈뱅킹으로 잘못 이체한 금액이 있으면 자금반환 신청
오픈뱅킹은 여러 은행 계좌를 한 번에 관리할 수 있게 만든 서비스예요.
하지만 계좌번호를 잘못 입력하거나, 과거 저장된 계좌로 자동완성된 정보를 이용해 이체할 경우 다음과 같은 실수가 발생할 수 있어요.
- 잘못된 연락처의 옛 계좌로 이체
- 계좌번호 복사·붙여 넣기 중 자릿수 오류
- 수취인명을 확인하지 않고 송금
🛠 자금반환 신청 방법과 절차
1️⃣ 신청 경로
- KB스타뱅킹 앱 실행 → 전체 메뉴 → 고객센터 → 착오송금 반환신청
- 실수한 계좌번호, 금액, 상황 설명 입력 후 제출
2️⃣ 처리 소요 기간
- 일반적으로 1~2 영업일 이내 결과 통보
- 상대방 동의가 필요한 경우, 시간이 더 소요될 수 있음
3️⃣ 수수료 및 조건
- 반환 성공 시 건당 5,000원 수수료 발생
- 이체일 기준 1년 이내 신청 가능
💡 실전 경험: 즉시 신청으로 빠르게 반환
타행 계좌로 30만 원을 실수로 보냈던 일이 있어요.
이체 직후 이상함을 느껴 바로 KB스타뱅킹 앱에서 반환 신청을 했고, 다음날 아침에 반환 완료 알림을 받았어요.
이 경험을 통해 느낀 점은 단 하나,
"실수 직후 10분 내 신청하면 높은 확률로 돌려받을 수 있다."
🔎 주의사항 정리
- 이체 전 수취인명 확인 필수
- 자동완성 기능은 편리하지만 실수 유발 요인이 될 수 있음
- 반환 신청은 수취인의 협조에 따라 결과가 달라짐
📣 결론 및 행동 지침
오픈뱅킹 서비스는 편리하지만, 그만큼 실수의 위험도 커요.
자금반환 신청 제도를 알고 있다면 불안함 없이 대응할 수 있어요.
✅ 요약 행동 지침
- 이체 전 수취인명 2회 확인
- 실수 발생 시 즉시 자금반환 신청
- 진행 상황은 앱 알림 및 문자로 확인 가능
🙋 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 반환 요청하면 무조건 돌려받을 수 있나요?
A. 아니요. 수취인이 동의하지 않거나 이미 사용한 경우에는 반환이 어려울 수 있어요.
Q2. 타행 계좌로 잘못 보낸 것도 반환 가능할까요?
A. 가능합니다. KB스타뱅킹은 오픈뱅킹 전체 계좌를 대상으로 반환 요청을 도와줘요.
Q3. 반환 수수료는 얼마인가요?
A. 반환 성공 시 5,000원이 부과되고, 실패 시에는 청구되지 않아요.
Q4. 반환 요청은 언제까지 가능한가요?
A. 이체일 기준 1년 이내에만 신청할 수 있어요.
Q5. 반환 요청 진행 상황은 어디서 확인하나요?
A. 앱 알림 또는 문자로 수시 확인 가능합니다.